Kebijakan Privasi ShafGo menjelaskan bagaimana kami memproses data Anda saat menggunakan layanan transportasi digital kami.
1. Data yang Dikumpulkan
- Identitas: nama, email, foto profil (jika ada)
- Lokasi: titik jemput/tujuan saat memesan
- Perangkat: token notifikasi, informasi teknis perangkat
- Transaksi: riwayat pesanan dan status pembayaran
2. Penggunaan Data
Data dipakai untuk menyediakan layanan ride-hailing, keamanan, dukungan pelanggan, dan peningkatan produk.
3. Berbagi Data
Data dapat dibagikan ke driver terkait pesanan Anda, penyedia infrastruktur (hosting, peta, notifikasi), atau otoritas jika diwajibkan hukum. Kami tidak menjual data pribadi.
4. Penyimpanan & Keamanan
Kami menerapkan kontrol akses dan praktik wajar untuk melindungi data. Tidak ada sistem yang 100% aman.
5. Hak Anda
Anda dapat memperbarui profil, meminta informasi, atau menonaktifkan akun melalui saluran dukungan.
6. Retensi
Data disimpan selama diperlukan untuk layanan dan kewajiban hukum.
7. Anak di Bawah Umur
Layanan tidak ditujukan untuk anak di bawah usia yang dipersyaratkan hukum setempat tanpa pengawasan.
8. Perubahan Kebijakan
Perubahan material akan ditandai dengan versi baru di aplikasi.